对啊网注会课程诱导消费、服务缩水、退款难
网友保保_o6A0BhaN
我于2024年7月12日开通了北京对啊科技有限公司注会（cpa）零基础班的课程支付了5260。至2026年机构老师发布延期的优惠，我本人基于自己基础差就正常延期了课程，于2026年2月27日延期了注会（cpa）零基础班的课程。因2026年的续费引起了北京对啊科技有限公司对我的注意，因为没有合同，加上他们教务态度。我也怕她到时不给我续到30年所以我对支付的续费2980有异议。前期正常的课是无任何老师以及人员跟进我这个学员的情况，后期因我续费了就分配了个班主任给到我，加这个班主任的时间是2026年4月24日，这个班主任一直在跟我聊这个证的重要性以及宣传他们的通过率，给我压力让我一定要过，否则无法考试等一系列的说辞。让我升级课程。升级课程的时间是2026年4月25日，这个班主任推荐的是*台分期，分期总金额：19020合计分期12期。我本人已分期3期合计4775。本人2026年6月17日反馈机构老师的教学以及教课等问题，这个班主任没有回复我这个问题让我感到被欺诈 投诉该教育机构服务缩水，对本人就执行过一次规划表，后续都是群发或者不是根据我的学*计划做出规划，我反馈某老师的问题，他们也没有做出针对性的问题处理，这跟宣传的课程质量对应不上。开始拿各种法子攻略我报课，后续服务一一对应不上，找教务反应相关不满的问题，她回复送课程等搪塞我的问题，声称“他们的服务质量她也无法评价”。而且拿协议一经签订就无法退费来绑架我，让我“好好学*”她也退费不了。服务对不上他们的教学方式以及态度，本人感知到有欺诈行为，因此投诉该教育机构。 我申请该机构解除培训合同，按已上课时折算扣费，退还剩余课程费用；同时要求贵司同步对接分期*台，用退款金额抵扣剩余分期欠款，结清贷款、终止分期账单。
投诉进度
