顾家家居定制柜发霉下沉，质保期内拒免费维修
网友保保_ba8a8c16
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本人于2024年3月在顾家家具大亚湾万达店定制五个房间定制柜共44*，合同质保期5年。26年8月发现定制柜封边开始长毛，板材发霉长毛，柜体下沉，在顾家小程序提交售后。售后人员说大亚湾万达店已经不做了，现在售后上门需要付工时费。本人提出保质期为什么要付工时费，工作人员说她解决不了问题。8.8日反馈至今售后人员一直回复无法免费上门其他问题不能解决。希望按照合同约定质保五年，正常上门维修更换。
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