海马体照相馆赠品兑换不灵活强买强卖
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我在7月拍摄的海马体照片，发布小红书后达到相应赞数会继续赠品。但是和客服沟通后，对赠品无需求，请求更换其他类别的赠品，甚至价格更低。但客服多次说帮忙反馈，表示必须接受我不需要的礼品，且让我以更高的点赞数换取其他兑换。这对消费者来说，非常不公。公司存在不灵活操作，工作流程*板，强买强卖的行为。本人诉求，要么赠送其他产品，要么以同价退我钱。
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