TP-link可视门铃硬件故障且换货受损拒赔
网友保保_kVQGT4dE
已完结
我在2025年12月花费404元买了可视门铃，但是由于新房子还在装修就一直没用，直到2026年7月19号花钱找人安装后发现连不上网络，最后确定是是硬件问题，商家也承认了自己的硬件有问题，让我换货，但是在换货的过程中物流又把屏幕压坏了，商家就因此拒绝给我换货，现在是物流愿意赔偿屏幕维修的钱，但是由于这个机器本身就是硬件问题直接无法使用，物流负责屏幕的维修但是硬件问题需要商家给我换货！可是商家拒绝承担自己硬件问题的责任，拒绝承担一点责任完全不管了，需要退款或者给我换个新的
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