五羊本田NCR125大脚撑严重异响屡修不愈
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本人蔡建东，手机号码：137****3119，购买时间：2024年8月份购买的五羊本田NCR125，目前公里数：11000多公里，购买门店：揭阳市榕城区砲台镇伟潘车行，牌号：粤VQT936，车架号：LWBTCJ9E3R10***67 出现问题时间：2024年10月份至今 。2024年8月份购买新车，两个月后2024年10月份发现异响到经销商进行维修处理经销商排查发现是大脚撑摩擦导致的异响，通过加润滑油处理，半个月左右又是同个问题异响。再次到车行处理，多次往复后，2025年7月份伟潘车行更换了大脚撑轴更换，问题依旧，严重异响。再次维修，2026年5月份通过五羊本田售后服务人员和伟潘车行协调2026年5月份将摩托车送到揭阳市五羊本田总代理经销商（揭阳市骏群贸易有限公司）进行处理，2026年7月份问题依旧。到店维修次数从24年10月到今天，*均每月一次维修异响问题，当地经销商积极配合，但没法彻底解决。经销商门店和总代理门店反馈说是设计问题，没法彻底解决。从去年到今天已经是多次通过五羊本田公众号转入人工客服投诉维权，时间*一个月时间没人联系如何处理。甚至是自己需要找人工客服才能知道五羊本田服务商回复：要我每个月去经销商进行加润滑油减少异响。请问我买的是一辆正常的摩托吗？一个月去维修一次异响？这种回复也敢拿出来敷衍消费者！！！！
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