追觅洗地机质保期内频发故障
网友保保_OhByBif1
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本人京东*台购买追觅洗地机，商品宣传整机2年质保。临*质保周期结束，短短半个月机器连续出现两次故障：第一次机器无法自清洁，已做维修处理；现再次发生故障，设备吸力正常，但滚刷完全不转动，机器红灯报警。 我严格按照产品说明书逐项排查，清理滚刷毛发杂物、擦拭金属接触触点、扣紧滚刷舱盖、拆装水箱，排除毛发缠绕、人为使用不当等情况，故障仍然没有解决。 联系售后，该设备短时间内接连发生硬件故障，对产品本身质量存在质疑，希望品牌能够给出合理检修处理方案。 诉求：以旧换新 凭证：订单截图、机器故障报错照片、客服沟通记录。
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