北京职才云学虚假宣传诱导缴费不退费
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25年9月向北京职才云学教育科技有限公司（北京市朝阳区望京街2号楼17层1711）缴纳费用4180元作为山西大学学费，该机构在报名前未向我充分、清晰说明自学考试的难度、考试要求、通过规则及相关风险，刻意隐瞒关键信息，导致我在不知情、不了解真实情况的前提下缴费报名。 缴费后，该机构未履行服务义务，也未作出解释，严重侵害我的合法权益，并且招生前，工作老师明确说明不需要怎么学，简单考试2年拿证，考不过退费。缴费后开始不回信息电话不接后推给另外老师添加微信，聊天中说想去他们单位看看被拒绝，以不接待客人不提供地址，我感觉被*，12月要求退费，又把我推给售后说只可以退26%，面对霸王条款，无奈只能等考试，4月份缴140元考试太难考不过，又开始诱导从新缴费， 市场监管部门依法查处其违法行为。 附件：合同、缴费记录、沟通记录 ，对于机构的霸王条款存在争议，我要求退全款。电话不接，微信不回。
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