支付扣款99元不予退款且存在霸王条款

网友保保_hs6R3vWX 2026-08-16

已完结

今天在看支付订单的时候，发现有一笔99的支付扣款。当时找不到归还的地方晚还了，联系客服，客服说超时效了，不退款。难道你们把机器铺的不多，没地方还，到头来让消费者买单？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-09-30 08:01:10

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台审核通过

2026-08-16 00:09:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-16 00:08:14

投诉信息

来电

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102131162

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