人人租寄回设备丢失且订单拖延不结
网友保保_c1Ve8PNz
已完结
我于2026年5月3日在支付宝的微企租里租了电脑主机跟直播设备，从同一地点寄出2个大箱，一箱为电脑主机，一箱为直播设备，摄像头，麦克风等。客服称需租满3个月方可寄回，我提前一个多月，6月底吧，不用了，缴满3个月租金，用顺风原封不动的两个箱子寄回。可8月初客服联系称，一会整箱设备找不到了，一会直播设备的小件找不到了，一会寄错地址了。拖着订单不完结，不知道什么意思。订单编号为20************54
投诉进度
用户评价
品牌评价
一开始使用只是听说会扯皮，没想到自己碰到了，糟心的很
用户申请完结
申请原因
应该是今天上午订单显示已收货完成，感谢*台！本来就是使用设备时小心翼翼，不用了又立马提前一个多月寄回，还会碰到这样的事，糟心。感谢*台！
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
