京东洗衣致COACH羽绒服严重损坏
网友保保_LWTuEF0b
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本人使用京东PLUS积分兑换京东自营洗衣服务，送洗这件COACH满印羽绒服，送洗前衣物完整无开线、无破损，收货时快递外包装破损，衣物接缝处出现大面积撕裂脱线，面料受损。 衣物送洗前完好，损坏完全是京东洗护运输、洗涤操作不当造成，属于不可逆损伤，已经影响正常穿着。多次沟通客服只给出极低赔付，无法弥补衣物实际损失。 诉求：按衣物购入价格折旧后全额赔付，提供完整处理方案，48小时高级专员回电。附：收货开箱完整视频、衣物破损实拍、衣服购买凭证。
投诉进度
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处理结果
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根本不处理啊
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