叮咚买菜售变质卤味致腹泻，索赔1000元
网友保保_9cf7cf54
已完结
2026年6月30日在叮咚买菜购买商品其中有一单叮咚自营熟食蔡长青猪耳猪头肉卤味双拼，收到货以后开始食用，食用时间发现味道不对，检查发现商品已经严重变质有异味，其中有一部分肉质已经变干变色变质严重，马上在叮咚*台反应情况，在等待客服专员出现肚子痛腹泻情况。后客服专员来电协商只同意赔偿100元的优惠券，该方案无法接受。依据（食品安全法）148条规定使用不合格食品造成人身损害可要求退款，退一赔三，不满1000元按1000元赔付。诉求，1已发赔付1000元惩罚性赔偿金。2监管部门核查同批次食品安全并查出商家违法行为。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
