蜂鸟众包配送无法联系用户致扣款不公
网友保保_bb0220d6
已完结
订单号：__56***************02______。我到达收货地址之后，多次拨打用户电话下着雨备用电话也打了信息也发了，同时在订单内发送多条私信消息，用户始终不接听、不回复消息，完全无法联系上，没办法正常完成配送。我只能将餐品送回商家，之后用户自行在*台取消订单。本次超时以及扣款不是我个人原因造成，请求*台撤销本次不合理扣款，附上通话记录、聊天消息、订单轨迹、餐品退回商家的凭证，请*台核实处理 蜂鸟众包申诉无果 还有一次顾客有门禁超时了申诉也不行
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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