君乐宝悦鲜奶A2变质致腹泻,索赔千元并道歉

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我于2026年8.11号在拼多多*台 源乳汇乳品专营店 购买的悦鲜奶鲜牛奶A2 收到货后冰袋完全融化 牛奶是常温的 立马放在冰箱里面冷藏保存 于2026年8.15号打开发现彻底变质 里面有很多固体物质 喝了拉肚子商家告知我拉肚子并不是牛奶导致 所以意思就是变质的牛奶不会导致拉肚子 然后我说去投诉 商家立马给退款 我要求商家道歉并且据《 中华人民共和国食品安全法 》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;​​增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元​​。 我要求商家赔偿一千元并道歉

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我家小孩喝的也是君乐宝系列的奶粉 鲜奶出现这种情况并且至今没有给出解释真的挺让人心寒的 身为老品牌真的不知道是怎么做到现在的
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至今为止没有一通电话 一个道歉
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您好,感谢您选择君乐宝的产品,您所反映的问题我公司非常重视,我们将安排专人与您取得联系,感谢您对君乐宝的关注与监督。
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