大参林潮州门店诱导充值、服务恶劣及药品异物问题
网友保保_nXeHirPV
2026年7月7日，大参林83717潮州湘桥铁铺门店店员郑秀燕诱导我充值100元至尊会员，属于隐瞒重要权益、误导消费。店员并未主动告知：开通至尊会员可当场兑换小黄人联名礼品，完全不说明兑换规则、可用门店、库存情况，刻意隐瞒福利，致使我后续多次跨店来回奔波维权。 后续在84993铺埔店消费，店员蔡晓琪两次服务态度恶劣，当众摔扔我选购的山药货品、区别对待顾客、刻意冷落，拒绝合理咨询；前往06747凯悦店尝试兑换礼品，店员李丽琼态度傲慢，提供临期礼品并且拒绝更换。 订单OYAM202607251824山药饮片，原装未拆封内部发现树叶异物，药品存在卫生质量问题。 8月9日大参林汕头片区工作人员（158****9242）来电协商，频繁打断沟通、言语施压，偏袒门店，拒不承认药品存在质量瑕疵。 我通过线上渠道协商解决方案，商家设置维权障碍，强制要求本人亲自前往涉事门店才可办理退款，不支持线上原路退款。出于人身安全与隐私保护，我不愿去到涉事门店。 诉求： 1、一次性原路退款合计174.34元（山药货款42.34元、被诱导充值至尊会员费100元、小黄人礼品权益折价32元）； 2、书面反馈郑秀燕、蔡晓琪、李丽琼三名涉事店员的核查结果与内部处理方案； 3、禁止号码158****9242致电骚扰本人，后续只接受线上文字沟通。 相关证据：商品异物实拍图、消费订单、线上客服聊天记录、通话录音。
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