追觅S30 Pro Ultra频修拒换新
网友保保_YCWtSyP5
已完结
所有追觅扫地机都是统一售后 所以我投诉追觅 门店只是代销 我于2024年9月4日线下门店购买追觅型号S30 Pro Ultra扫地机3450元 期间2年质保内修了5次 后面2026.7.16报修 结果叫师傅拆机排障好了 2026.7.29又报修 相同的故障问题 追觅售后修第四次可以免费换新 这次我不修换新 提供了门店收据和付款凭证 追觅耍赖拒绝售后 以机器生产日期24年5月份作为质保日期，再以超过2年质保的不实理由拒收该有的售后兑现服务 叫了无数个专员天天打电话协商修理送600元耗材 我不想 天天就是跟我说这是他们的售后处理方式 试图说服我 作为买了几台追觅的消费者 坚决不肯 既骚扰了我又没有解决问题兑现售后该有的服务 坚决要免费换新 目前扫地机在追觅售后那里半个多月
投诉进度
用户评价
品牌评价
企业售后别随便推诿 让消费者买得放心
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
换货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
