卡萨帝冰箱系统故障拒换新机
网友保保_9FyvuzkF
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2022年12月初，在线下门店购买，购买的是卡萨帝冰箱，由于当时房子没有装修好，所以在2023年9月份以后才正式投入使用，中间一直在通风和软装的布置，但在2026年8月15日冰箱冷冻层不能正常使用，及时联系售后来维修，他们说是整个系统坏掉了，需要拉有换里面的大件，对此本人表示不同意，卡萨帝是海尔高端品牌价格较其他冰箱贵很多，如果这种大修影响后续价值，当时我联系了售后，他们也说这个不好的概率让我碰到了，既然承认机器出场就有问题，为什么不给售后换新，而且冰箱坏了以后，到现在也没有给我送一个应急小型冰柜使用，对我们的生活造成严重影响
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补充内容
因为忘记确切时间，找线下调出的购买记录，实付12000，在22年11月14号下单，因为他们也是在网上订货，所以实际安装时间应该是在11月下旬到12月初，忘有关部门核实情况，
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