华为手环睡眠检测失灵且拒退换
网友保保_97O8I8ww
已完结
这个手环我是6月份快7月份的时候买的，然后用了20多天，不到一个月睡眠检测就出了很大的问题，睡眠检测不出来。我当时7月底儿我就和商家沟通联系，我说这个手环睡眠检测有问题，我用不了，商家一直在推卸责任，说是不是我没有更新到最新版本，问我的手环是不是在胳膊没带符，这些问题我都排查了，他就是检测不出来，我一夜睡11个小时，只能检测到0.9个小时，连一个小时都检测不到。然后这次我又开始找商家联系商家还是不给我退货退款，这是什么意思？对消费者不负责任吗不包售后了？？欺*消费者，强买强卖呗
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
