秀动拒退大宽巡演门票涉嫌霸王条款
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本人于七月通过网易云音乐*台购买由秀动提供票务的"大宽「我们将离散在某日黄昏」个人巡演上海站"门票，订单号21********40，金额260元，演出时间2026年9月5日。主办方：广州声链文化传播有限公司（SonoLink声链） 购票时，页面未以加粗、弹窗、红色字体等显著方式提示"不退不换"条款，结算时也未要求勾选确认该条款。现因个人原因无法观演，距演出开始还有19天，不影响二次销售。 我和秀动客服沟通两次无果，都以“已经标注”为由无视我的反馈诉求。 秀动以"不退不换"为由拒绝退款，该条款属于排除消费者权利的无效格式条款/霸王条款，违反《消费者权益保护法》第26条及《民法典》第497条。 根据文旅部、公安部2023年《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》，演出举办单位应当建立退票机制，设定合理的梯次退票收费标准。提前19天退票完全不影响二次销售，*台拒绝退票没有合理依据。 【诉求】要求全额退款或扣除合理手续费（不超过10%）后退款。
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