新机频繁闪退且拒退,涉嫌三包违规

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260801-09***********98 新机频繁闪退,前往华为官方售后开具正规服务报告单,判定出厂系统适配故障,绝非人为损坏,售后单据具备三包法定效力。商家刻意刁难,以没有单独检测报告为借口拒不执行退货退款,华为售后体验差、卖家售后态度极差。目前签收收货尚未超过7天,依法享有7天无理由退货权益,双重理由均可退款。我手里存有华为现场实拍照片、工作人员沟通录音,全套证据齐全。现要求*台立刻介入强制商家办理全额退货退款。

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