58到家兰州西站店屡派不合格阿姨致合同无法履行

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我要投诉58到家兰州西站中天健店,商家签订服务之前所承诺的“如果因为阿姨的问题需要解除合同,应提前告知”无法履行,以不退服务费¥1700为理由,多次向甲方推荐服务人员,但服务人员均无法履行服务合同,自7月28日签订合同至今日,第一位服务人员在签订服务合同后,于上户前一天(8月1日)以生病为由未上户,且未提前告知客户,第二位服务人员于8月2日上户,以“自身能力不足害怕不能满足客户要求”为理由当日自行离开,第三位服务人员于8月3日上户,8月5日请假一天,8月8日提出家中有事结束服务,第四位服务人员8月11日上户,8月12日又以“家中有事”为理由,服务一天后结束合同。在此期间,商家有为拖延时间已达无法取消合同的嫌疑派遣服务人员安定客户情绪,至今,因家政服务公司派遣的服务人员无一人能履行合同【一年】期限,本人要求取消服务合同,并返还所有服务费、售后服务费及预存的服务人员报酬。 本次解约是因为商家未提供符合约定的服务,存在过错,要求全额退还未使用费用,包括匹配费1700元。

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