卓诗尼旗舰店逾期不发货且单方违约
网友保保_Io9GqLpN
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本人于2026年7月26日19:03分，通过抖音电商*台，购入卓诗尼官方旗舰店，一双166.32元的鞋子，鞋子详情页面及电商客服，书面承诺及口头承诺8月10日发货，本人于8月10日开始追问发货详情，页面显示因天气原因延迟发货，我这边个人表示理解，毕竟天灾无情，后期等待5天后再次询问，也就是8月15日，在我数次追问之下，客服回答因工厂生产计划有变，建议我这边退货或考虑其他款式，我个人认为我支付钱款成功，他这边有页面协议，自身内部生产矛盾不能及时发货，相当于单方面毁约，且并没有及时主动告知我，是在我无数次的追问下才告诉我是在我无数次的追问下才单方面通知我。 我现在的诉求就是1. 全额退还货款 2. 依法赔付逾期发货违约金 1. 付款下单成功=买卖合同生效，商家不能一句“计划有变”随意取消订单； 《民法典》577条：一方不履行合同，守约方有权要求继续履行、退款+赔偿损失。
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