长安启源Q05订车30天未提车淮安市中科汽车销售服务有限公司拒退订金

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我7月11号在长安中创门店订了一台长安启源Q 05, (中创中科是一家)当时口头约定30天提车。订车时他没有提醒我,只要线上订了,订金就不会退。 8月7号,我问销售,11号能不能到, 销售说,到不了。 我问,最多等到15号,如果还到不了,我就选择退车了。 销售回,等我好消息吧 13号,我直接问,车能不能到了,到不了,我们就走退车流程, 销售说,到不了, 经过我们协商,门店2000订金,25号之内退给我, 线上1999,不退。后经协商,销售说,他们申请退车流程,我叫拍照截图给我看,他们没有。现在纠结点,就是他们不承认,30天提车。

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