升学e网通会员未使用要求退费

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我于2023年花费580元购买会员,至今从未使用任何会员专属功能,会员目前仍未到期。现申请终止服务,退部分款。

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2023年在杭州铭师堂数字科技有限公司(升学e网通)购买高中线上网课服务,购买后几乎未使用过任何会员特权包括课程。后续我联系商家申请退款,商家表示仅购买三天内支持退款,超出时间不予退费,沟通电话中敷衍我,拒绝继续协商,商家单方设置三天退款时限属于不公*格式条款。现上传付款凭证,强烈要求退款
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