质疑添可芙万3.0存在批量电池缺陷,要求免费维修及诚恳道歉

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本人2023年8月买的添可芙万3.0LED洗地机,未使用几次就充电故障,一直显示在充电,但是充不进去电,抖音小红书上全部都是此款机器3年就会出现电池故障,严重质疑产品有质量问题,打客服40******16接线客服语气生硬,非但不安抚消费者情绪,还高高在上的态度,我们消费者买了有产品质量问题的机器难道还要受客服的气吗?

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