松果电单车关锁失败致误扣费

网友保保_QuEfiR8b

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2026年8月18日在广西*南使用松果共享电单车,停车后车辆指示灯不亮,我误以为锁车成功离开。车子实际没锁,被路人骑进禁区,产生40.5元费用。联系总部客服申诉,只退25元,骑进禁区的不是本人的行为,是路人骑的,且本人实际上的用车时间小于10分钟,剩余13.5元找*台客服*台客服不予理会车辆驶入禁区不是本人骑行,后台轨迹可以证明。本人在豆花香店铺已停车,剩余骑行不是本人所进行。车辆指示灯异常误导我,第三方骑行产生的费用不该全部由消费者承担,申请退还剩余13.5元。

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