盛昌网络‘向僵尸开炮’无证据封号,要求解封或退还6-7月充值4200元

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本人在抖音小游戏玩了一款为向僵尸开炮的小游戏,突然在2026年7月28日账号被限制参加游戏内的一切社区游戏活动(和账号被封没啥区别),和客服沟通说使用了违规软件(客服一直没有给出具体外挂使用时间和详细数据),本人承诺从未使用过违规软件,后和网友沟通应该使用了游戏漏洞卡了游戏一个深渊副本,游戏内也有多人被此原因封禁账号,但是我这个操作是在2026年5月24号在网上找人代练的,本人并不知道会存被系统判定的使用违规行为,本人秉着尊重事实态度和游戏方沟通,事情出现在5月份,游戏方并没有第一时间检测和告知我有有存在游戏违规行为,之后6月和7月一直能够正常进行充值进行游戏,6月和7月一共充值4200元左右,我本人为此事承担责任,5月24日之前充值的约5000元作为个人行为的代价我不予以申诉,但是在5月24日以后的充值必须有游戏方进行承担,要求与游戏方退回6月和7月的一共充值金额4200元或者为我解封账号

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