他趣实名认证异常致余额无法提现
网友保保_1JYapKro
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本人原他趣账号已经完成注销，注销冷静期已满。我注册的新他趣账号内有1600元余额，因需要实名认证才能提现，但进行实名时提示异常。 本人已向户籍派出所核实，身份证本身状态完全正常有效，在其他所有社交软件均可正常实名，仅他趣*台无法完成认证。 多次联系APP内在线客服，客服只回复模板话术，不核查后台风控记录，反复让我咨询发证机关，不提供实际解决方案。 诉求：请后台核查本人身份证在贵*台的风控拦截记录，解除实名限制，恢复本人正常实名认证权限，保障账号内1600元余额可以正常提现使用。
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