上海欢邸信息技术有限公司虚假宣传！
网友保保_nBcb5TEs
本人于2025年6月7日在欢邸家具汶水路红星美凯龙门店购买Valoro（瓦洛瑞）品牌沙发一套（合同编号00***54，总价8900元），购买时销售人员明确宣称该品牌为"德国品牌"。该沙发自购买后反复出现严重质量问题：2025年9月首次报修，2026年6月第二次报修，2026年7月第三次报修，2026年8月15日第四次严重故障被拉走返厂维修，至今未解决。 经德国专利商标局（DPMA）官方数据库查询，Valoro商标（注册号30********47）的持有人（德语：Inhaber）为"Xin, Lyu, Shanghai, CN"，即中国人/中国上海居民，而非德国企业。该商标申请日期仅为2022年2月10日。 但Valoro官网（valoro.com）公然宣称"源于德国 始于1953年""70多年德国老牌""纯正的德国血统"。从1953年到2022年相隔*70年，官网所述品牌历史纯属凭空捏造，无任何事实依据。 经查询，上海欢邸信息技术有限公司法定代表人吕鑫持股90%，与商标持有人"Lyu"（吕）姓氏一致、地域一致，存在高度关联。该公司实际上是将自有关联方持有的德国注册商标，配合凭空捏造的"德国老牌"历史，包装为"德国品牌"后高价销售，属于典型的"假洋品牌"套路。 此外，该公司通过统一直播进行销售推广，虚假宣传系公司统一策划。本人在大众点评发表真实差评后，销售人员主动联系要求删除差评，试图掩盖问题。该公司收取货款8900元后未依法开具发票，仅提供未加盖公章的订货合同。 【投诉诉求】 1. 立即办理退货退款，退还全部购货款8900元； 2. 依据《消费者权益保护法》第五十五条，主张三倍赔偿26700元； 3. 对虚假宣传及消费欺诈行为依法查处。 【附件】 1. 订货合同（编号00***54） 2. 支付宝付款小票（商户名称：欢邸，商户号：82************84） 3. DPMA德语原版注册信息截图 4. DPMA英文版注册信息截图 5. 吕鑫及上海欢邸信息技术有限公司工商信息截图 6. Valoro官网"始于1953年"虚假宣传截图 7. 2025年9月、2026年6月、7月、8月15日四次报修/返厂记录 8. 销售要求删除大众点评差评的微信记录截图
投诉进度
