美的空调有刺鼻异味，商家拒退换
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本人在济宁兴赛工程科技有限公司（美的智慧家兖州九州店）购买美的冷静星空调，总货款12000余元，其中微信支付2669.85元。 空调新机安装完成使用后，运行过程持续产生尿骚、酸臭刺激性异味，属于产品质量缺陷。本人多次和商家沟通，要求按照三包规定退货退款，商家拒绝处理。 现请求市场监管部门介入调解，督促商家履行三包义务，对涉案空调办理退货退款，本人愿意配合退回空调设备。
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