中国珠宝以旧换新未告知克重及溢价
网友保保_QVuMttyo
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于8月17在中国珠宝门店办理旧金以旧换新，置换黄金戒指。交易全过程店员未主动告知新旧首饰克重、高额工艺溢价，保价单据写明仅限同工艺换款，事前也没有明确提示该限制，只标注商品总价，没有告知黄金克重，也没有复称，也没给到我标签，质保单也只写了价格，没开发票，都是在诱导下消费一直强调可以保价换，但商品详细信息都未告知，我并非在全部知情下自愿接受高溢价产品，完全超出了正常黄金克重价值1千多左右 诉求二选一： ①将本次置换全部投入折算更换按克计价足金，仅收取新饰品正常工费； *若无法换款，则退货退款，本人退回两枚戒指；旧手链参考门店当时认可保价抵扣5500元按70‑75%折价，并退还本人置换补付的现金。坚决不接受仅按旧金原料金价低价结算。
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