红米K60手机AMOLED屏幕烧屏质量问题
网友保保_4bUZmojS
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本人于2023年5月在天猫购买了一台红米K60手机(16g-256gb)。在正常使用、无进水进液、无人为损坏的情况下，该手机是家里老人使用，该手机2024年六月出现烧屏现象，当时老人不知是烧屏，只知道有重影，后面从24年六月到现在烧屏现象随时间推移越来越严重，已严重影响正常使用，手机虽然过保，但烧屏问题属于产品质量缺陷。投诉理由:产品质量问题:红米K60采用的AMOLED屏幕存在普遍的烧屏通病，这属于产品设计或制造缺陷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。投诉请求:要求小米公司免费更换存在质量问题的屏幕，彻底解决烧屏问题，要求小米公司承担更换屏幕的成本。
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