格力空调售后拖延9天未解决制冷问题
网友保保_OT0pHJct
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2022年5月31号通过格力分销商门店购买（广东省佛山市顺德区大良街道大良南国中延年璐凤南花园30号铺），购买格力空调风管机2台，分体式挂机3台。目前其中一台风管机发生售后问题，具体过程如下：2026年8月10号，格力空调（风管机）出现制冷效果下滑严重，因此报售后工单处理；2026年8月12号师傅上门检查维修，没解决问题；2026年8月13号继续上门检查维修，同样没解决问题；等了两天没有给消费者回复如何解决问题，我继续打电话去格力售后投诉；2026年8月16号师傅上门用电脑手机空调的数据情况说给佛山公司的人去分析；目前时间2026年8月19号下午16点，收集数据一小时，分析了3天多时间，目前回复情况，还在跟总部申请分析流程中；工单从10号发起到今天19号 已经过去9天了，一直拖延处理问题，我要投诉格力机器在保修期内，一直是拖延处理效率慢，希望相关部门能介入要求格力尽快处理自己产品的售后问题
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