投诉多美洁洁齿水致犬患肠胃炎，风险提示缺失
网友保保_6c2b88e9
本人于____2026年____四月____21日购买多美洁fresh breath犬用洁齿水，按照产品标签说明书标明配比（500ml饮用水兑10ml洁齿水），严格遵守产品标注使用方法、用量，不存在过量、违规使用情形。 该产品配料含有氯化十六烷基吡啶（西吡氯铵）、苯甲酸钠、柠檬酸等成分。）正常兑水给自家狗狗刷牙，还不是按照说明直接饮用，到货之后五月份到六月之间给狗狗兑水刷牙 还有一次喝了一点 因为上面标注是兑水直接饮用的，本来一开始我都没怀疑是牙结石水的原因，狗狗该兑水用了后，先后出现呕吐、精神萎靡、不吃食，后续确诊急性肠胃炎，前往宠物医院进行检查、输液治疗，产生诊疗医药费。一开始我都没有想到是牙结石水的原因，直到这个月 这两天 也就才用了两次牙结石水 结果症状和之前一模一样开始呕吐了又激发肠胃炎了，突然想到每次用这个牙结石水之后 就反反复复的吐，现在一直吃药控制着后续吃药还不好的话只能去医院了又。 该商品宣传“天然温和、可以直接兑水饮用、安全护齿”，未充分标注该成分对于肠胃敏感犬具有胃肠道刺激风险、容易诱发呕吐、急性肠胃炎的警示提示，未尽风险告知义务；产品存在使用风险提示不足，使用后直接造成宠物健康受损以及本人经济损失。 本人正常按照说明使用产品，不存在操作不当，宠物损害与使用本产品存在直接因果关系。消费者权益保护法》相关规定提出维权诉求。 维权请求： 1、请求商家全额退还多美洁洁齿水的购买货款20元； 2、请求被告承担狗狗本次急性肠胃炎全部宠物诊疗医疗费用2922元。
投诉进度
