TCL空调安装未抽真空致质量隐患
网友保保_a30Z34S2
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我于25年10月在拼多多*台上购买了一台TCL空调。今年通过网上得知现在空调都使用新型环保型R32冷媒，R32冷媒有别于旧式冷媒弗利昂的是安装时必须抽真空而不能像旧式冷媒弗利昂那样用放气排气法，否则对空调的危害极大，不仅会使空调效率降低电费增加，更严重的是空调的使用寿命大大下降，且这种危害是不可逆不可挽回的。为此我想到我的空调安装时安装工就沒抽真空(现场真空泵都没有)，安装工釆用旧冷媒弗利昂方式放气排气敷衍了事。我了解了这一安装质量事故后多次与商家沟通，但商家拒不承认错误反而用摆拍p图照片作伪证(照片上既没有手机拍照时自带的日期，也没有现场的实景场景，只看到光光的两只表头)。空调安装时我全程在场所以我可以肯定他们的照片是拚接的P图！多次沟通无故后我要求拚多多介入，但多多*台并没有根据客观事实作出公正合理处置为我挽回损失。无奈只能求助于消费保能帮我讨回一个公道，还我消费者一个合法权益。
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