名创优品肇庆敏捷广场店线上虚假库存及客服态度恶劣
网友保保_4da747d9
已完结
2026年8月18日在名创优品肇庆敏捷广场店的美团线上购买了一个保温壶，店员电话告知该保温壶门店库存只有一个，后续无补货通知，也不能在其他门店更换同款。18日后，该保温壶本应售光无货而下链接。但是到目前为止，该保温壶链接在网上(敏捷广场店)依然是有货可售的状态。而该门店网上客服态度恶劣，不处理客诉，关于库存理由也先后矛盾。疑似存在故意将瑕疵品售卖给线上顾客的情况。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
