华为星闪笔频繁失灵疑似品控缺陷
网友保保_feJz4gHt
已完结
我在多多百亿补贴购买的华为三代星闪笔，偶尔用用的比较少。然后最*没充电不到一个月就没反应连接不上了。去网上搜发现很多人都这样，这是商品设计缺陷，品控的问题不应该由消费者买单，联系在线客服，让我去线下售后店，距离10几公里跑过去试了下能不能在他的*板冲然后发现不行就和我说笔没法修！现在已送往寄修中心进行维修，等待下一步结果服务单号DF62*****************20，网上全是同样的问题，华为专员回电明明其约说没有收到过这样的反馈，我会展示部分小红书*台用户反馈的截图
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
用户补充投诉
补充内容
网上全是这样的用户，不存在华为客服说的没接到别的用户反馈，就我一个人这样的问题。这是属于品控问题，产品质量不过关。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
