长安汽车新车提车当日发动机电脑板烧毁
网友保保_MAunpPr7
本人于2026年8月1日，在重庆骏荣汽车销售有限公司全款/按揭提全新车辆，提车当日车辆随即亮起发动机故障灯。和销售差沟通第一时间送至长安汽车售后检测，最终出具检测结果：车辆后氧传感器短路，直接导致发动机电脑板烧毁损坏，需整体更换核心配件。 该车辆为全新未使用新车，提车当天即出现动力系统核心部件故障，绝非使用导致，属于车辆出厂原厂质量缺陷，是车辆本身存在的严重质量问题，并非后期人为故障。 维权依据 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，新车开票起7日内，因产品本身质量问题导致发动机及核心零部件损坏、需要更换维修的，消费者依法享有换车、退车的合法权利。同时依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家销售存在严重质量缺陷的商品，已侵犯本人公*交易权、安全消费权等合法权益。 本次故障涉及发动机电脑板、氧传感器两大核心关键部件，直接影响车辆动力系统、行车安全、整车稳定性，属于重大质量隐患，即便维修后，车辆也永久属于维修事故故障车，严重贬值，且存在后续随时故障、行车失控的安全风险，给本人造成极大财产损失与心理困扰。 明确投诉诉求（二选一执行） 1. 优先诉求：免费更换全新原厂整车，更换车辆确保无任何质量瑕疵、无出厂缺陷，所有手续全新合规； 2. 备选诉求：不予换车则一次性赔偿现金人民币10000元，同时免费延长全车质保至15年，终身保障车辆核心部件质量问题。 补充说明 1. 故障发生于提车当天、零公里新车状态，无任何个人使用、人为损坏、改装操作，百分百为厂家出厂质量问题； 2. 核心动力部件烧毁属于根本性质量缺陷，维修无法消除车辆贬值及安全隐患，简单维修不能作为解决本次重大质量问题的方案； 3. 本人坚决拒绝仅免费维修配件的处理方案，要求商家及厂家正视新车重大质量问题，依法依规保障消费者合法权益，限期给出合理解决方案并落实执行。 恳请市场监管部门、汽车厂家介入核查，督促重庆骏荣汽车销售有限公司尽快对接处理，妥善解决本次新车质量维权问题！
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