未成年人未经监护人同意充值416元且客服不处理
网友保保_YUKS6KtT
已完结
2026年1月17日至4月6日16周岁未成年人在元气骑士内在监护人不知情情况下充值总计416元。后续客服态度极差，不处理，在此申诉。并且材料均已提供完全，依旧态度消极
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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跟进内容
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