首都航空JD5127退票扣1000元无提示

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我要投诉首都航空,航班jd5127 8月17日X地-X地),在哪里购票(如:航司APP,航旅纵横,美团),问题:8月17号晚上9:56购买的从杭州飞往昆明的机票不到半个小时,10:26就退款了,然后扣了我1000的手续费,我认为这个非常的不合理,并且我在退票的时候没有任何提示,我要收取这么多的手续费.诉求:我需要全额退款(如全额退款 / 理赔行李费)注:可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。

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