森田纪照相馆承诺可退却拒不退款

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本人7月24日从抖音直播间购买了个人写真的套餐,购买完一分钟后商家给本人来电让本人预约时间,本人表示还不知道拍不拍,商家承诺说可以先预约时间,不拍的话给本人退款,本人在第二天打算退款,结果从7月26号至今,商家一直拖延着不退款,期间本人多次给商家发消息让退款,商家要么就是拖延要么就是不回消息,本人还多次找了抖音客服让从中调节,客服反应是商家不接电话,或者就是让抖音客服把本人的电话发给商家,商家处理退款,结果就还是一直拖着不退,拖了马上快一个月了!本人在预约之前就问过商家,商家表示可以退款,结果在本人想要退款的时候商家又不给退了,这就是欺诈消费者捆绑消费

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投诉信息
森田纪照相馆 森田纪照相馆客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
199.9元
投诉编号:
102166357
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