华莱士储值餐品被误标已使用致本金错误扣减

网友保保_vEHU9wnB

已完结

本人在华莱士储值充值,订单号SR364505*********912。储值内【NX储值专享】暖心嗨吃餐A被系统标记“已使用”,但本人从未下单、未核销、未消费该餐品。*台以此扣减储值本金,导致储值退款仅能退回0.1元,预付储值金无法正常按剩余本金退款,请求协调处理,撤销错误扣减,按实际剩余储值本金办理退款。 预付储值未消费被错误扣减本金

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像