索尼耳机音质差佩戴不适拒退

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我于2026年8月10日,在淘宝商城 索尼影音旗舰店,购买了 Sony/索尼LinkBuds Clip耳夹耳机蓝牙开放式运动跑步 的耳机,8月12号收到货后,打开听了听,感觉音质不好,且佩戴感不舒服,夹的耳朵疼,然后我要求退货,找卖家,卖家说只要拆开就不给退货,问题是不打开,怎么能知道音质好不好呢?不合理啊,而且还不予退货,所以,我要投诉,退货退款

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