芝华仕未送货拒退款且涉嫌霸王条款

网友保保_sTUcyG8i 2026-08-21

已完结

2026年7月5日在天津市滨海新区红星美凯龙二楼芝华仕头等舱店铺购买一个沙发两套床床垫一套餐桌四椅一个茶几以及一些换购等，现因装修等问题不需要该家具，且未送货，拒不退款

投诉进度

用户申请完结

2026-08-22 12:31:44

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-08-22 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-08-21 17:57:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-21 17:56:06

投诉信息

芝华仕

投诉问题：

合同纠纷霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款解除合同

涉诉金额：

32206.18元

投诉编号：

102172353

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