航旅纵横未督促代理商退还亚航机场税费

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您好! 我在航旅纵横*台下单亚航机票,7月26日广州飞巴厘岛的联程机票,PNR:VAJ1P5,7月26实际出票代理商是美程旅行社。该趟航班本人两位乘客均未乘机。乘机人HUA JUN和YANG BI YING 按照亚航官方*,未实际出行可以申请退还机场税费,这部分不属于机票票价。 请航旅纵横作为购票*台履行监管义务,督促入驻代理商美程旅行社跟进处理这笔机场税费退款。 请给我生成*台内部工单记录,后续有办理进度请及时通知我。若美程收到航司退回税费而不予返还,我会准备全部证据向12326民航*台投诉,麻烦协助处理,谢谢。

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