广州师教云课堂虚假宣传诱导消费拒退费
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武汉师道大智教育科技有限公司/广州笃志必成咨询有限公司虚假宣传拒绝退款, 2025年2月24日,我通过浏览器查询学历提升,点进一个网址询问,随后就有一位来自武汉师道大智教育科技有限公司的老师添加我的微信,起初只是咨询,然后她说包办通过,并说1.5年考完所有课程,拿到大专学历证书。后续诱导我说教育改革补录名额只剩下2个了,再晚就没名额了,在如此的施压下,当晚2025年2月24日我购买了他们的服务支付了9980元,并且是通过第三方金融贷款机构做了分期,后面发现课件是直播和录播,随即当晚提出退费,并被故意延迟,待第三方一早扣款后,再明确回复说已完成报名退不了。这个合作协议是在缴费后才能看到的,而且是对方的小程序,未做到提前告知消费者,上面的条款也不合理,该机构存在虚假宣传和诱导消费,违反了《消费者权益保护法》第二十条,经营者提供商品或者服务信息必须真实、全面,不得误导消费者。第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量等作虚假或者引人误解的商业宣传。
