嗨学网诱导消费、退款无门、签约主体不符
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2026年8月4日-11日，北京嗨学卓奥教育科技有限公司的工作人员通过微信持续向原告推送一建集训课程宣传信息，频繁发送机构超高押题覆盖率（90%以上）、学员上岸喜报、内部资源等营销内容，随后8月11日晚19时又通过110分钟的所谓的“班会”持续诱导消费，期间销售人员通过线上出题测试，通过答题来营造考试通过率低，引发本人焦虑等。本人多次明确告知对方，自身工作繁忙、无暇参与学*，同时对课程价格较高、需要次日慎重考虑后确定，但被告工作人员仍持续骚扰（中午休息时间也发企业微信）、反复劝说，名额有限，强行向原告推销课程，并指导通过花呗或信用卡分期等方式支付，两次共计19800元。本人2026年8月11日23时左右，登录课程后发现与销售推销的不一致，新课程和之前冲刺班课程大同小异，实际浏览录播课件少于1分钟，当日再次仔细查看合同条款，发现主体是西安嗨学卓奥，随后通过APP退款，发现客户端上没有退费入口且400客户电话已下线，从8月12日至今多次通过邮件和官网电话向对方书面申请退款事宜，对方无任何书面回复。嗨学网400‑0000‑957，邮箱：tousu@haixue.com，北京总部座机：010‑53****56（法务 / 总机），西安嗨学卓奥（合同主体）：029‑89****76。
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