航旅纵横退票扣费过高且提示不醒目
网友保保_CSFmAuoV
已完结
您好，本人订单单号：202608*********712，航班龙江航空LT6651，8月21日哈尔滨太*T2飞往洛阳北郊T2。本人办理机票退票，原机票金额610元，本次退票仅预计退款193元，退票扣费过高。购票过程中，舱位高额退票限制提示不醒目，未充分醒目告知该舱位退票将产生巨额手续费，购票时未能清晰知晓退票成本。现对本次高额退票手续费存在异议，申请复核退票扣费标准，希望航司给出扣费明细，并酌情妥善处理退款问题，请予以反馈答复。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
