圈圈语聊APP情感诱导充值不退款
网友保保_RVXWhAwD
已完结
圈圈语聊app。1. *台主播以恋爱、处CP为由对我进行情感诱导，一步步哄*我在*台充值共计2682元，事后我向*台客服发起退款维权。*台工作人员主动致电我，要求我补齐全部聊天记录、充值账单等证据，我按要求完整提交所有材料后，*台无任何沟通，直接单方面强行关闭我的维权工单。我多次重新发起维权申请，每次提交证据后都被*台无故关闭工单，始终没有工作人员主动来电和我协商处理退款。 该*台主播刻意以恋爱、处情侣CP为名义和我拉*关系，全程使用暧昧话术制造情感羁绊，之后持续对我进行情感施压，诱导我多次为其充值*台虚拟礼物。 我在犹豫不愿消费时，对方会言语冷落、指责我不真心，利用愧疚感逼迫我花钱；先小额索要礼物铺垫，再不断暗示、索要高价虚拟礼品，整套诱导流程十分熟练，并非正常普通交友。我申请退还我2682元 *台内主播主动向我索要私人联系方式，并且指导我添加微信，跳出*台进行情感诱导，引导我在*台内充值消费。*台放任主播私下引流，没有履行*台监管责任。她一直说她和别人不一样，但实际上一直在说跟我索要钱，还只要软件礼物！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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目前为止*台还是未处理我的问题
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主播以交友为名，用“刷礼物检验诚意、考验人品、把关是否真心”等话术，逼迫我进行打赏消费。我一开始充值一百多元，在我不愿继续充值之后，主播私下主动找我、索要我的微信，通过外部微信继续花言巧语忽悠我，诱导我不断充值。前后累计充值2683元，没有得到对等的服务，主播纯粹以交友为诱饵持续诱导消费。*台对主播私下引流到外部社交软件诱导充值的行为监管缺位。我看到大量同类受害案例，怀疑遭遇诱导欺诈，申请*台全额退还，并加强对*台主播的管控，整治此类诱导充值的行为。7月21号提交的，现在还在受理中，目前未进行电话沟通解决
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