醉唐风艺术摄影诱导借贷、虚假宣传拒退款
网友保保_pfQZfzwM
2019年7月11日,本人在该店支付2000元拍摄4套古装。7月22日选片时,套餐外多选91张精修,本应支付9100元。销售以“照片好看不选可惜”等话术,诱导本人在无力承担的情况下,通过360白条、支付宝借呗、朋友借款等方式,分四笔共支付20888元,并承诺“可享受额外4套拍摄及微电影拍摄,届时室内室外都可以选择” 此后本人多次询问未拍摄的4套服装,商家却改口称该4套为“赠送”。若为赠送,则本人实际多付11788元。商家还以“拿走的摆台等价值超过20888元”为由拒绝退款,但本人仅收到相册,摆台等至今未交付。图片都为长图拼接,客服对待我态度消极,让我对该店铺失去信任。同时在2021年-2026年期间时不时进行询问,刷存在感,但仍旧没得到重视。如本次投诉仍由监管局介入,可视而不见。本人多次投诉仍未得到合理解决。 2026年以来,本人发现商家客服擅自改名、未告知被收购;*企业信用信息公示系统显示该店铺营业执照作废中,高德搜索不到,美团、大众点评显示歇业关闭。商家存在虚假宣传、诱导借贷、价格欺诈、未按约履行、逃避责任等行为,严重侵犯消费者知情权和公*交易权。 法律依据 《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第十条(公*交易权)、第二十条(真实全面信息义务)、第五十五条(欺诈三倍赔偿);《明码标价和禁止价格欺诈规定》相关规定。商家以“赠送”为由隐瞒收费,诱导消费者借贷,属于虚假宣传和价格欺诈。 1. 支付记录:2019年7月11日500元、1500元;分四笔支付给支付宝“sunny”的4000元、10000元、3000元、3888元; 2. 合同/选片单:载明入册精修100元/张; 3. 与店长的通话中:承认未拍摄4套为“赠送”; 4. 微信群聊天记录:客服拖延、未及时上传套餐; 5. *企业信用信息公示系统截图:营业执照作废; 6. 美团、大众点评歇业关闭截图。
