索菲亚定制门两次返工仍存质量问题

网友保保_9650b25f 2026-08-22

已完结

6月在索菲亚定制了门，一个月到了安装，有一扇门有质量问题，拿回去改了一次，第二次送来还有问题，过了一周我问怎么办，索菲亚敷衍说把门拖回去，改了再送，请问我这一周耽误是为什么？？

投诉进度

企业完结

2026-08-26 18:19:05

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2026-08-22 11:57:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-08-22 11:57:24

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用户发起投诉

2026-08-22 11:54:44

投诉信息

索菲亚家居

投诉问题：

工期延误服务问题质量问题

投诉诉求：

解释更换道歉

涉诉金额：

23300元

投诉编号：

102175877

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